总的来说国内呼叫中心业务是通过在境内设立呼叫中心平台,从而为在境内外相关的单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。我们都知道不论在哪个行业从事工作都是需要许可证的,那么从事呼叫中心业务就需申请呼叫中心经营许可证,呼叫中心资质已经成为当今不可或缺的一种许可证。如果你的企业出现有这类相关的业务就必须需要办理该证书,因为这是国家工信部的严格规定的,若企业存在侥幸心理不去办理,将会蒙受更大的损失和麻烦。
办理呼叫中心资质是否非常麻烦呢
呼叫中心资质办理主要有企业自主办理和第三方企业代办两种方式,但是80%的人都是选择第三方企业代办。
企业自主办理:企业自主办理过程较为复杂,且中途资料不全或者有误,会被直接打回重新申请办理。企业自主办理的流程大致如下:登陆工信部官方系统——熟悉办理方式及相关的材料——整理填报相关资料——提交申请材料——通信管理局/工业和信息化部审批——不批准或退回修改——予以批准——预约并领取许可证书。
1. 第三方企业代办:过程简单、拿证快。第三方代办的流程大致如下:确定合作价格及流程签订合同——准备企业基本资料——配合部分材料签字盖章——领取呼叫中心资质书。
2. 办理呼叫中心资质需要具备哪些条件
当然啦呼叫中心资质也不是大家想办理就能办理的,想要申请办理呼叫中心资质就必须符合相应的企业条件,否则便无法申请办理,企业呼叫中心资质申请办理条件如下:
1)企业经营者为依法设立的公司。
2)企业有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,企业的注册资本最低限额为100万人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,企业的注册资本最低限额为1000万人民币,这些都是办理呼叫中心资质的硬性要求)。
3)企业有为用户提供长期服务的信誉或能力。
4)企业有与开展经营活动相适应的专业人员。
5)企业有必要的场地、设施及技术方案。
6)公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
7)国家规定的其他条件。
以上呢就是我想要给你分享的一些关于办理呼叫中心资质的一些小知识,如果有其他疑问的也可以留言告诉我期待为你解答呢