电信业务分类（Classification）目录中明确规定，B21在线数据处理(chǔ lǐ)与交易处理业务，B22国内多方通信服务业务，B23存储转发类业务，B24呼叫中心业务，B25信息服务业务，B26编码（coding）和规程（regulation）转换业务等增值电信业务划归与第二类增值电信业务。

　　信息(xìn xī)产业部重新调整了《电信业务分类目录》中的具体内容，基于业务特征为主划分增值电信业务，换句话说就是根据增值电信的业务特征将部分能够在不同网络上实现、在业务特征上没有本质区别的业务归并在一起。呼叫中心资质办理是基于现代通讯与CTI平台，采用了IVR、ACD等等功能，可以同时处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务与服务的运营操作场所。

　　同时，根据业务规模经济(jīng jì)效益性、对电信市场(shì chǎng)的影响程度等考虑划分为第一类和第二类增值电信业务进行管理。增值电信业务经营许可证是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务，必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。其中，为充分发挥(表现出内在的能力)市场配置（dispose）资源（resource）的作用，对规模经济效益性不十分明显、对市场影响不大的第二类增值电信业务，进入政策相对宽松，从而鼓励中小型（xǐao xǐng）公司参与竞争(competition)，促进发展(Develop)。

　　第二类电信增值（指相对的价格提高)业务

　　【备注】：中国（CHINA）以自身的国情，对增值电信业务实行特许开放政策，具体申请经营增值电信业务，可根据《电信条例》第十三条、第十四条和《电信业务经营许可证管理办法》第六条的规定(guī dìng)办理

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　　C、宽带服务(fú wù)商、游戏（GAME)等。