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呼叫中心许可证办理麻烦吗?快速答疑!

2019-01-05 10:04:55

  什么是呼叫中心许可证?相信从事电信业务经营(jīng yíng)的朋友们不会太陌生,呼叫中心许可证其实就是关于呼叫中心业务的资质许可证,有了它就可以合法的开展(kāi zhǎn)呼叫中心业务。按照官方的说法,呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。我们常常接触的电话(Telephone)银行,就是此类业务,他们需要办理(处理)呼叫中心许可证,才可以进行正常(normal)的运营(manufacturing)。

  说到这里相信很多朋友会想“这个呼叫中心许可证容易办理(处理)吗?企业能不能不办?”对于这些问题您不用担心,国顺政通小编搜罗大批资料,整理出以下内容供您参考。呼叫中心资质办理在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI综合呼叫中心转变,已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等多项工作当中。

  一.呼叫中心许可证申请(apply)办理的重要性

  互联网发展(Develop)越来越快,但相应的法律法规也越来越严格,这些法规的出现( appear)都是为了保证企业合法的经营(jīng yíng),维护(Maintain)企业合法权益,同时保证客户(customer)的权益。呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的一种,如果企业没有呼叫中心许可证,而从事该类业务,属于非法运营,会受到法律的惩戒。

  依据《中华人民共和国电信条例》第六十九条之规定(guī dìng)“未取得电信业务经营(jīng yíng)许可证,擅自(shàn zì)经营电信业务的,或者超范围(fàn wéi)经营电信业务的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构(organization)依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿!”

  二.呼叫中心许可证申请办理所需资料

  呼叫中心许可证办理可不是说办就能办的,首先需要公司具备呼叫中心许可证申请(apply)资质,其次才可以提交资料申请办理,那通常需要提供哪些资料呢?大致如下:

  1)企业的营业(yíng yè)执照副本;2)法人及股东身份证;3)公司章程;4)公司主要管理人员及技术人员身份证;5)社保(shè bǎo)证明(zhèng míng);6)房屋(house)租赁(to hire)协议及房产证明等。呼叫中心资质办理是基于现代通讯与CTI平台,采用了IVR、ACD等等功能,可以同时处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务与服务的运营操作场所。

  您是否想要快速办理(处理)呼叫中心许可证?您是否想要了解呼叫中心许可证办理费用(expense)?办理时间?联系小编免费答疑解惑。呼叫中心资质办理在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI综合呼叫中心转变,已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等多项工作当中。


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